facetime诈骗电话的一点疑惑

最近利用facetime进行诈骗的案件频发，但是手机测试下来，如果是陌生电话facetime打过来的话，只会显示APPLE ID（注册手机号或者注册邮箱），没法显示自定义昵称。求教大佬们诈骗分子是怎么做到来电显示任意昵称的，比如xx客服 xx公安这样？

PS:有说法是先创建群组，群组可以自定义昵称，实际没找到如何操作 。